[문제해결] 키보드 동작이 이상한 경우 확인/해결 방법

 

 

삼성노트북 '온라인 상담(S Service)' 기능은 노트북 자체에서 기본으로 제공하고 있는데, 이는 인터넷으로 삼성전자 기술 지원 상담원과 연결하여 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 서비스 입니다.

 

 

삼성 노트북에서 이 기능을 실행하려면 펑션키(Fn) 및 ESC키를 동시에 누르면 (펑션키 누르고 ESC키 누름) 삼성전자의 온라인 상담 서비스 기능이 실행됩니다. (ESC 키에 헤드셋 이모티콘이 함께 그려져 있음)

 

 

 

문제는, 키보드에는 펑션락 (Function Lock) 기능이 존재하는데, 이 펑션락은 특수키(F1~F12) 등에 포함된 부가 기능을 실행 할 때 사용하는데(보통의 경우 사용하는 일이 드뭅니다), 만약 실수로 펑션키 락이 켜진 상태라면 (Function Lock ON) 사용자가 아무리 그냥 ESC키를 눌러도 이때는 Function Key + ESC 키를 누른것으로 인식되고, 이 상태에서 삼성 노트북에서는 계속 '온라인 상담' 프로그램을 실행시킵니다.

 

 

따라서 혹시 실수로 펑션락(Fn Lock, Function Lock) 키가 눌러진 상태라면, 키보드의 펑션키 F1부터 F12 등의 특수키를 누를 때마다 의도하지 않은 다른 기능들이 실행 될 수 있습니다.

 

 

펑션락 키는 보통 키보드 우측 최상단에 존재하는데, 삼성 노트북의 경우 (일반적으로 기본 설정 상태에서) 아래와 같이 펑션락 키를 누를 때 마다 켜짐/꺼짐 상태를 보여줍니다. 또는 삼성 노트북 외에도 이러한 표시를 화면에 보여주거나, 키보드에 Fn Lock LED 표시가 존재하는 경우도 있습니다.

 

 

펑션락 켜짐 상태

 

 

펑션락 꺼짐 상태

 

 

 

 

노트북 F1 ~ F12 까지 존재하는 특수기능 (화면 밝기 조절, 음량 조정, 음소거, 설정 기능 실행)을 실행하고자 할때는 키보드 최하단에 존재하는 Function Key를 사용하게 되는데 만약 실수로 펑션락 (Function Lock) Key가 켜진 상태라면 컴퓨터가 의도하지 않는 기능을 실행하는 것 처럼 보인다거나 고장난 것 처럼 보일 수도 있습니다.

 

 

혹시나 컴퓨터 키보드가 갑자기 고장난 것 같다거나, 내가 실행하지 않은 이상한 기능이 실행되는 것 같다면 이 펑션락(Function Lock/Fn Lock) 키 상태를 확인해보시기 바랍니다. 

 

 

 

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