[독서기록] 확률적 사고의 힘 - 2

 

 

 

도서 - 확률적 사고의 힘

 

 

저자: 다부치 나오야

번역: 황선종

발행: 2022.02.20.

 

 

 

실패는 악이 아니다

 

불확실한 세계에서는 실패를 완전히 없앨 수 없다. 올바른 방식으로 해도 실패할 수 있고, 반대로 올바르지 않고 위험한 방법으로도 성공하는 경우가 있다. 이처럼 불확실한 세계에서는 '성공이 곧 선이며 실패가 곧 악'이라는 단순한 구도는 성립하지 않는다.  

중요한 점은 실패를 악으로 보지 않고 오히려 실수에서 배우는 자세를 가지는 것이다. 이는 실패를 용서하는 것에서 시작된다. 적극적으로 시도한 끝에 나온 (불확실성에 의한) 실패는 잘못된 일로 취급받아서는 안된다. 

 

실패를 용서하지 않을 때 일어나는 일

성공의 싹은 일반적으로 시행착오를 통해 자라난다. 실패를 허용하지 않은 탓에 도전 정신을 상실하면 환경 변화에 적응하지 못하는 사태를 초래한다. 

실패를 인정하지 않는 조직에서는 실패한 인재를 엄격하게 평가한다. 어떤 종류의 실패는 누가 해도 일어난다. 가령 A가 해서 실패했지만 B가 해도 실패했을 일이 있다. 이렇게 어려운 과제를 담당한 A가 지탄받고, 간단한 과제와 씨름한 B는 살아남는다. 그 결과 원래 더 중요한 일을 맡겨야 할 사람을 좌천시키더나 의욕을 상실시켜 인재를 헛되이 소모한다.

 

성공이 파멸로 이어진다

어떤 실패도 용납하지 않는 가치관은 성공을 무조건 강조하는 가치관과 일맥상통한다. 하지만 불확실한 세계에서는 실패와 마찬가지로 성공도 절대시 해서는 안되며 자기 성찰이 필요하다. 오히려 진정 두려워해야 하는 것은 실패보다 성공이다. 

일반적으로 사람이 무슨일을 할 때 처음부터 대담한 경우는 적다. 처음에는 상황을 보면서 해나가고 잘 풀리면 점점 간이 커진다. 그래서 처음 실패는 비교적 규모가 작고 치명적이지 않다. 그런데 성공해서 대담해진 뒤에 실패하면 대담하게 했던 만큼 영향이 크고 때로는 치명적이 될 수도 있다. 파멸적인 실패는 보통 단독으로 찾아오지 않는다. 대부분의 경우 치명적이고 큰 실패를 초래하는 것은 과거의 성공이다.

 

이처럼 불확실한 세계에서는 성공은 늘 돌이켜 보고 분석해야 하며 스스로 교만과 자만을 제거해야 한다. 사람은 과잉 확신 편향 때문에, 성공하면 자신의 능력이나 노력의 결과라고 느끼고 자신감을 갖는다. 그 자체는 나쁘지 않다. 자신감을 지님으로써 생각이 확실해지고 안정되면서 매사에 분명하게 대처할 수 있게 된다.

 

 

파멸을 피하는 방법

일시적인 것이 아니라 지속 가능한 성공은 오래 살아남아야 실현된다.

 

작은 실패를 한다

길이길이 살아남기 위해서 제일 중요한 것은 치명적인 실패를 하지 않는 것이다. 오히려 작은 실패는 해두어야 한다. 부주의에 의한 실패는 피해야 한다. 불확실성에 기인하는 실패가 아니기 때문이다. 그리고 실패는 완전히 없앨 수 없는 법이니 덮어놓고 부정하면 안 되고 제대로 마주 서야 한다.

 

작은 실패는 큰 실패가 도사리고 있다는 경고와 같다. 작은 실패를 했을 때 다양하게 분석하고 신중하게 대책을 세우면 큰 실패를 겪을 가능성을 최소화할 수 있다. 그런데 실패를 절대로 있어서는 안 되는 것으로 간주하고 엄격하게 책망하는 대상으로 삼으면, 작은 실패를 분석하기는커녕 입 밖에 내는 것조차 꺼리게 된다. 때로 감춰지고 한층 큰 실패의 징후를 보지 못하게 된다.

 

도박을 피하고 이길 싸움을 한다

 

위기를 관리한다

위기관리의 진정한 과제는 얼마나 정확하게 미래를 예측하는가가 아니다. 예상하지 못한 사태가 발생해도 어떻게 살아남을 것인가다. 살아남기 위해서는 눈앞의 이익도, 체면도, 재산의 일부도 잃을 각오를 해야만 한다. 

 

 

사람들 대부분은 성공을 기뻐하고 실패를 기피한다. 하지만 불확실성의 세계에서는 성공은 두려워해야 할 것이고 실패는 환영받아야 마땅한 것이 된다. 실패는 불확실성에 의해 필연적으로 발생한다. 그것을 두려워하면 적극적인 기업 풍토를 잃는다. 그리고 실패를 두려워하고 미워하는 마음은 실패에 들어 있는 교훈을 보지 못하게 만든다. 실패를 기피하는 것이 오히려 더 크고 치명적인 실패를 초래하게 된다.

 무엇보다도 실패는 성공으로 이어지는 가장 중요한 투자다.